مهدی صادقی با بیان اهمیت صنعت دیتیلینگ و فناوری‌های نوین در حفظ کیفیت خودروها، فعالیت‌های مجموعه خود را تشریح کرد.
صادقی با تأکید بر اینکه هدف اصلی آنها ارتقاء صنعت نگهداری خودرو در ایران است، اظهار داشت: “ما با دقت و هدفمندی به دنبال ایجاد فضاهایی برای حفظ و بهبود ظاهر خودروها هستیم.”
وی به ویژه به استفاده از فناوری‌های نانو سرامیک اشاره کرد که نقش مهمی در جلوگیری از فرسودگی رنگ و حفظ زیبایی خودروها دارد.
صادقی تأکید کرد که این فناوری به خودروها ماندگاری بیشتری می‌بخشد و از هزینه‌های اضافی تعمیرات در آینده جلوگیری می‌کند.
مجموعه صادقی کاستوم فعالیت خود را از سال ۱۳۹۶ آغاز کرده و هدف آن معرفی دیتیلینگ و فناوری‌های نانو به جامعه ایران است. صادقی درباره شروع فعالیت‌ها گفت: “در ابتدا، ما با نمایشگاه‌داران تماس گرفتیم اما استقبال چندانی نبود، زیرا هزینه‌ها بالاتر از انتظار بود و آنها بیشتر به روش‌های سنتی نقاشی اتکا داشتند.”
وی ادامه داد:پس از آن، با شروع تبلیغات مجازی و شناخت بیشتر جامعه از مزایای این فناوری، بازخورد مثبتی از مشتریان دریافت کردند.
صادقی افزود: “در کشورهای دیگر، علاقه‌مندی به استفاده از پوشش‌های شفاف و مات برای حفاظت و زیبایی خودروها مشاهده می‌شود. ما نیز هدف‌مان این بود که چنین خدماتی را به مردم ایران ارائه دهیم.”
مدیرعامل صادقی کاستوم گفت:صادقی کاستوم با ایجاد یک محل یکپارچه برای ارائه خدمات مختلف، همچون کارگاه صافکاری (PDR)، رنگ‌آمیزی و چرم‌سازی، به مشتریان خدمات می‌دهد. به گفته صادقی : “این روش باعث می‌شود مشتریان به راحتی به همه خدمات دسترسی داشته باشند و زمان کمتری را صرف کنند.”
وی تأکید کرد که این مرکز از برندها و مواد باکیفیت استفاده می‌کند، اگرچه تأمین این مواد به دلیل مالیات‌های سنگین و خرید از مسیرهای غیررسمی چالش‌زا است. صادقی تصریح کرد: “کیفیت بالای خدمات ما ناشی از انتخاب متریال‌های مناسب و به‌روز است.”بخش جذاب دیگری از فعالیت‌های صادقی کاستوم، راه‌اندازی شعبه‌ای در امارات است که تنها یک سال از تأسیس آن می‌گذرد.
صادقی با افتخار گفت: “این شعبه تحت نام صادقی کاستوم در دبی فعال است و ما توانسته‌ایم با استقبال خوبی مواجه شویم.” تمرکز این شعبه بر روی نصب پوشش‌های محافظتی برای خودروهای لوکس است.
او افزود که این پوشش‌ها کیفیت بالایی دارند و معمولاً مناسب خودروهای نوئی هستند که در این بازار رقابتی ارزش مالی قابل توجهی دارند. صادقی تأکید کرد که این فعالیت‌ها نه تنها به ارائه خدمات به مشتریان کمک می‌کند، بلکه تصویر مثبتی از صنعت ایرانی در بازارهای خارجی به نمایش می‌گذارد.
صادقی کاستوم به‌عنوان یک مرکز فراتر از یک کارگاه دیتیلینگ ارائه‌دهنده خدمات منحصر به فردی همچون کاورهای محافظتی (PDR و نانوسرامیک) و طراحی بدنه اختصاصی به حساب می‌آید. وی بیان کرد: “ما خود را به عنوان یک مکان ترکیبی از هنر، تکنولوژی و عشق به خودرو معرفی می‌کنیم. اینجا جایی است که علاقه‌مندان به خودرو می‌توانند بهترین خدمات را تجربه کنند.”
مهدی صادقی در ادامه به چالش‌های جدی مالیاتی و مقرراتی اشاره کرد که بر سر راه توسعه این صنعت وجود دارد. او گفت: “بزرگ‌ترین چالش ما تأمین مواد اولیه باکیفیت از طریق مسیرهای غیررسمی است. به دلیل هزینه‌های بالا و فشار مالیاتی، ما ناچاریم مالیات‌های زیادی پرداخت کنیم.”
او همچنین به مشکل وجود افراد سودجو اشاره کرد که بدون تخصص و مجوز در حال فعالیت هستند، و این موضوع سبب تبعیت از کیفیت خدمات و نارضایتی مشتریان می‌شود. صادقی پیشنهاد کرد که باید اتحادیه‌ای مشابه اتحادیه نقاشان خودرو، نظارت بیشتری بر این صنعت اعمال کند تا سطح کیفی کار بالا نگه داشته شود.
صادقی به تأکید بر رضایت مشتریان پرداخت و به شواهدی اشاره کرد که در شبکه‌های اجتماعی و رسانه‌ها منتشر شده است. او گفت: “ما همیشه به نظرات مشتریان گوش می‌دهیم و نمونه‌های مثبتی از بازخورد مشتریان داریم، مانند ویدیوهایی از خودروهایی چون پورشه که پس از کاور، به کیفیت اولیه خود بازگشته‌اند.” این موفقیت‌ها، آنها را به ادامه کار و گسترش خدمات خود تشویق می‌کند.
صادقی آینده این مجموعه را پر از فرصت‌های جدید می‌داند و بیان کرد: “ما به دنبال گسترش بین‌المللی فعالیت‌های خود و برگزاری ورکشاپ‌های آموزشی هستیم تا تجربیات خود را به نسل‌های جدید انتقال دهیم.”
وی همچنین احتمال تشکیل اتحادیه‌ای مستقل برای حل مشکلات صنعت را محتمل دانسته و افزود: “این اتحادیه می‌تواند به یکپارچگی و ارتقاء کیفیت صنعت کمک کند.”
در پایان نشست، صادقی از علاقه‌مندان دعوت کرد تا با مراجعه به صفحه اینستاگرام رسمی مجموعه به آدرس esfahan.nanocera، نمونه‌کارها و کاتالوگ زنده از پروژه‌ها را مشاهده کنند. او تأکید کرد که این مرکز اقدام به توسعه بیشتری خواهد کرد و امیدوار است با همکاری رسانه‌ها و نهادهای رسمی، مشکلات موجود را حل کند.
صادقی در پایان به نگرانی‌های مشتریان درباره تأثیر کاورهای خودرو بر گارانتی اشاره کرد و تأکید کرد: “برخی نمایندگی‌ها ممکن است به دلایل مختلف گارانتی را تحت تأثیر قرار دهند، اما ما در صادقی کاستوم تضمین می‌کنیم که خدمات ما هیچ‌گونه آسیبی به گارانتی خودرو نخواهد رساند.