تجربه بسیاری از مردم از تعامل با بیمه‌‌ها آمیخته از سهولت و صعوبت است. سهولت در پرداخت حق بیمه به خزانه آن شرکت و سختی در دریافت خسارت‌‌های مربوط به حوادث پیش‌آمده؛ اما برخی مخارج ایجادشده توسط بیمه‌‌ها که با چراغ‌سبز نهاد‌های بالادستی آن‌ها انجام گرفته، نه تنها به کارآیی این بخش کمکی نکرده بلکه ظن تبدیل شدن بیمه‌‌ها به صندوق‌‌های در دسترس برای ذی‌نفعان را تقویت می‌‌کند.